Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.doctor-watt.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Doctor Watt, SAS au capital de 4 500 €
Adresse : 192 Rue de la Chapelle, 69400 Gleizé
SIRET : 931 515 621 00015
Email : garage@doctor-watt.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

Ces données sont collectées via :

Formulaires de contact
Demandes de devis
Navigation sur le site (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes des utilisateurs (formulaires)
Établir des devis et assurer un suivi commercial
Améliorer le site internet et l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques de fréquentation via les cookies

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur
L’intérêt légitime de Doctor Watt pour assurer la relation commerciale
Le respect des obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

3 ans à compter du dernier contact pour les données commerciales
13 mois pour les cookies non essentiels

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
Assurer le bon fonctionnement du site
Personnaliser l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter, refuser ou personnaliser. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à l’équipe de Doctor Watt.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers, sauf obligation légale.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, limitation des accès…).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
garage@doctor-watt.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.